המכשיר לא קורא טביעת אצבע

ישנם מקרים בהם טביעת האצבע של העובד לא מתקבלת בשעון נוכחות,

הסיבה לכך היא למען האמת די פשוטה וברורה,

החיישנים של השעון נוכחות מאוד רגישים, בזמן הוספת העובד בפעם הראשונה לשעון נוכחות, השעון יקלוט את טביעת האצבע של העובד וככה יזכור את זה לעד,

ישנם מקרים ( בדרך כלל במעבר בין עונות קיץ/חורף ) שהשעון מפסיק לזהות ב 100% את טביעת האצבע של העובד עקב שינוי מזג האויר וטמפרטורת הגוף,

בכדי למנוע מקרים כאלה ואף לסדר את הבעיה ב 90% ראשית יש לודא תמיד שאנו מוסיפים את העובד בפעם הראשונה לשעון נוכחות שטביעת האצבע תונח באופן קריא! חזק! ומלא! בחיישן הירוק,

בכדי לפתור את הבעיה יש למחוק את העובד מהשעון נוכחות פיזית ולהוסיף מחדש.

עשיתם זאת ולמרות זאת השעון לא מזהה את העובד? ניתן כמובן לנסות אצבעות אחרות,

חשוב להדגיש ישנם אנשים שאצבעות ידייהם מאוד מסיביות ולכן אינם מצליחים להקלט בשעון נוכחות על ידי החיישנים,

במקרה כזה ניתן להוסיף את העובד בשעון נוכחות לצורך החתמה בדרכים אחרות